فرآیند فروش مجموعه ای از مراحل تکرارپذیر است که یک فروشنده برای انتقال خریدار احتمالی از مرحله اولیه آگاهی به فروش موفق انجام می دهد و به طور متوسط، فروشندگان برتر هر هفته حدود 6 ساعت را صرف یافتن و تحقیق در مورد مشتریان بالقوه خود می کنند. به طور معمول، یک فرآیند فروش شامل 5تا7 مرحله است:
1) کاوش
2) آماده سازی
3) رویکرد
4) ارائه
5) رسیدگی به اعتراضات
6) بستن
7) پیگیری.
